Premiers pas

Bienvenue sur Inventoree ! Ce guide vous accompagne dans vos premiers pas avec la synchronisation des stocks multiplateforme, en quelques minutes seulement.

Qu’est-ce qu’Inventoree ?

Inventoree est une plateforme de synchronisation des stocks en temps réel qui maintient vos produits parfaitement synchronisés sur plusieurs canaux de vente (Shopify, eBay et plus) depuis un tableau de bord unique. Lorsqu’un produit est vendu sur une plateforme, il est automatiquement mis à jour partout ailleurs en quelques secondes.

Avant de commencer

Il vous faut :

• Un compte e-commerce sur au moins une plateforme (Shopify ou eBay)
• Une adresse e-mail valide pour créer votre compte
• 5 à 10 minutes pour terminer la configuration

Étape 1 : Créer votre compte

1. Rendez-vous sur Inventoree.io et cliquez sur Inscription
2. Saisissez votre adresse e-mail et créez un mot de passe sécurisé
3. Vérifiez votre adresse e-mail en cliquant sur le lien de l’e-mail de confirmation
4. Vous êtes connecté et prêt à connecter vos plateformes !

Étape 2 : Connecter votre première plateforme

Connecter Shopify

1. Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Connecter : vous êtes redirigé vers le Shopify App Store
2. Installez l’application sur la boutique Shopify de votre choix
3. Vous êtes redirigé vers la page d’autorisation de Shopify
4. Vérifiez les autorisations et cliquez sur Installer pour autoriser Inventoree
5. Vous êtes redirigé vers Inventoree, qui confirme la connexion

Connecter eBay

1. Cliquez sur Connecter : vous êtes redirigé vers eBay pour vous connecter
2. Vous êtes redirigé vers la page d’autorisation d’eBay
3. Connectez-vous avec vos identifiants eBay
4. Vérifiez et accordez les autorisations
5. Vous êtes redirigé vers Inventoree, qui confirme la connexion

Étape 3 : Associer vos produits

Une fois vos plateformes connectées, Inventoree détecte automatiquement vos produits.

1. Ouvrez le compte connecté dans votre tableau de bord
2. Cliquez sur Récupérer les articles pour lancer la récupération de vos produits
3. Pour chaque produit, vérifiez ou créez un SKU (Stock Keeping Unit), un identifiant unique
   • Inventoree peut générer automatiquement des SKU si nécessaire
   • Vous pouvez aussi les définir manuellement pour mieux vous organiser
4. Les produits ayant le même SKU sur plusieurs plateformes seront synchronisés entre eux

Tâches courantes

Ajuster les niveaux de stock

Vous pouvez mettre à jour vos stocks de plusieurs façons :

• Depuis Inventoree : modifiez les quantités dans le tableau de bord
• Depuis votre plateforme : mettez-les à jour sur Shopify/eBay et Inventoree les synchronise automatiquement

Dépannage

Les produits ne se synchronisent pas

Problème : les produits sont connectés, mais les stocks ne se mettent pas à jour

Solution :

1. Vérifiez que les deux produits ont le même SKU
2. Assurez-vous que vos paramètres de synchronisation sont activés
3. Réautorisez la connexion à la plateforme si nécessaire

Produits manquants

Problème : des produits attendus n’apparaissent pas dans Inventoree

Solution :

1. Les produits peuvent mettre 30 secondes à apparaître la première fois
2. Actualisez votre navigateur

Besoin d’aide ?

• Contactez notre équipe support à l’adresse support@inventoree.io